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去年3月，消費者黃女士在某健身中心花一萬多元辦瞭一張健身卡。鍛煉優美環保科技工程,靜電機,靜電機推薦,靜電機保養,靜電機清洗,靜電油煙處理機瞭幾次後感覺膝蓋不適，經醫院檢查後確有損傷，不宜繼續健身鍛煉。黃女士找健身中心退卡，遭到拒絕，於是向新北區消協投訴。經調解，健身中心退還黃女士未使用的卡費、私教費共計9329元。
新北區消協秘書長黎輝表示： 如果消費者有正當的理由、正當的原因，商傢應該是把餘款退給消費者。
安全無憂、誠信無欺、便利無礙、維權無阻是消費者對消費環境的最大憧憬與期待。省工商局進行的全省區域消費環境調查，便重點對安全、誠信、便利和維X-701/Mini手作鮮食堂｜寵物食品｜貴賓狗飼料｜貴賓狗飼料推薦｜紅貴賓飼料｜紅貴賓飼料推薦權四個角度對消費環境進行分析和評價。
通過歷時近一年的研究，2015年度江蘇省區域消費環境指數研究形成瞭最終結果。總體來看，在消費安全和誠信方面做得較好的城市是常州，從老百姓比較關註的幾個關鍵指標來看，商品質量整體較好的城市是鎮江、常州和揚州市，服務質量整體較好的是無錫、常州和南京市，消費投訴處理比較便捷及時的是徐州、鎮江和常州市。綜合來看，常州市消費環境指數排名全省第一。
居民消費作為最終消費的重要組成部分，對於擴大內需、拉動經濟增長具有重要作用，也是社會經濟發展最直接的推動台中腳底按摩力。近年來，居民消費對商品質量安全、售後服務等要求迅速提高，常州在完善消費環境方面也做瞭不少工作。有關情況，請看近期《常州新聞》推出的詳細調查。
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